茶藝師的素養(yǎng)要求很多,比如服飾美,儀態(tài)美,操作規(guī)范,心靈高潔等,茶藝師不僅講究外在形象,更應(yīng)注重內(nèi)在氣質(zhì)的培養(yǎng)。要想成為一名優(yōu)秀的茶藝師,不僅是茶藝動作是否準(zhǔn)確到位,還要有人文氣質(zhì),有個(gè)人的茶藝風(fēng)格。茶藝師的舉止表露著思想及情感,要求做到動作、手勢、體態(tài)、姿態(tài)的和諧美觀及表情、眼神、服裝、佩飾的自然統(tǒng)一。
關(guān)于茶藝的一些外在的要求,現(xiàn)在很多茶藝館做的都很好,茶藝師也是按照一些標(biāo)準(zhǔn)流程在進(jìn)行,比如服飾整潔,儀態(tài)大方,操作熟練等,這些外在的,也是茶藝師必須掌握的,這里就不多贅敘,這里要強(qiáng)調(diào)的是以下幾點(diǎn)。
首先,茶藝講究禮在茶先。如今,很多茶藝師大多會在意動作是否標(biāo)準(zhǔn),茶席是否美觀。而往往忽視了作為茶藝師要具備的第一素養(yǎng):禮。不管你茶藝動作多么嫻熟,也無論你茶泡得多么專業(yè),如果失禮,一切皆如水上浮萍,徒有其表。
有禮會讓客人覺得舒服,被尊重;讓主人顯得有素質(zhì),優(yōu)雅大方。在茶開始之前,在賓主相見之前,禮就開始了,從邀請、聯(lián)系、適時(shí)提醒、認(rèn)真?zhèn)洳?、提前等待……無不透露著你的知書達(dá)禮。在茶開始之前,迎接、導(dǎo)座、存包、寒暄……處處有禮。有禮,如沐春風(fēng);無禮,冷若冰霜。比如,目前普遍的茶桌、茶席、行茶等等,其實(shí)在禮上是有問題的。有些主人位有靠背,客人座為板凳;有些主人座為官椅,讓顧客坐著不舒服。這些都是違反以客為尊的。
其次就是文化素質(zhì)。文化素質(zhì)決定了一個(gè)茶藝師能否和客人很好的交流。一個(gè)茶藝師應(yīng)當(dāng)是一個(gè)很好的聊天伴侶 ,當(dāng)客人需要時(shí)可以和客人進(jìn)行一般的、得體的對話,他需要有在茶藝環(huán)境中應(yīng)有的文化知識,這樣的知識以古典文學(xué)修養(yǎng)為主,以休閑文化為輔;他需要有較好的藝術(shù)品味,這關(guān)系到他對茶藝的理解,使茶藝的過程充滿魅力,在向客人推介茶館的藝術(shù)陳列品時(shí)更有說服力;他需要有較好的道德修養(yǎng),在與客人進(jìn)行溝通時(shí)不卑不亢,以誠待人,會讓客人對其增加信任感。
再一個(gè)就是語言的藝術(shù)。語言首要目標(biāo)是規(guī)范性。要做到待客有五“聲”,即客來問候聲、落座招呼聲、致謝聲、致歉聲以及客走道別聲。待客要多用敬語、謙讓語以及鄭重語。杜絕使用蔑視語(不尊重客人)、煩躁語、不文明的口頭語和自以為是為難他人的斗氣語。茶藝師在平時(shí)在訓(xùn)練時(shí)期要學(xué)會各種敬語的頻繁使用,然后成為一種習(xí)慣。
語言還要準(zhǔn)確、吐音清晰、用詞得當(dāng)、不可含糊其辭、不夸大其詞。關(guān)鍵就是話讓人聽的舒服。而舒服,則要求聲音柔和悅耳、吐字動聽、抑揚(yáng)頓挫、風(fēng)格詼諧幽默、表情真誠、表達(dá)流暢自然。說起來簡單其實(shí)很難,不經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練很難做到這么美好。
在茶藝服務(wù)過程中,沖泡者須做到語言簡練、語意正確、語調(diào)親切,使飲者真正感受到飲茶也是一種高雅的享受。
其實(shí)作為一名合格的茶藝師,要求很多,總體來說,最基本的要具備以下六個(gè)方面的能力。
一是實(shí)際操作能力。茶藝師要具有選茶、擇水、備具、沖泡等方面的操作能力,要熟練掌握茶藝程序和沖泡技巧。
二是語言表達(dá)能力。在展示茶葉時(shí),要求茶藝師準(zhǔn)確地向客人介紹所沖泡茶葉的種類、特點(diǎn)、產(chǎn)地等相關(guān)內(nèi)容。在沖泡過程中,也要同步進(jìn)行解說。在介紹及解說過程中均要求用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,并做到自然、流暢,用詞準(zhǔn)確,語速適中。
三是茶葉審評能力。合格的茶藝師首先必須是合格的評茶員,能夠從外形、湯色、香氣、滋味、葉底等方面對茶葉品質(zhì)進(jìn)行審評,準(zhǔn)確地鑒別茶葉的種類、等級及優(yōu)劣程度。
四是溝通交流能力。茶藝師要求待人熱情、舉止得體、接待有方。能主動與客人打招呼,安排客人入座、賞茶、品茶;能有效地與客人進(jìn)行溝通、交流,并耐心回答客人的問題,對不懂或不便回答的問題,應(yīng)真誠地表示歉意;應(yīng)虛心聽取客人的意見或建議,并真誠地表示感謝。
五是美學(xué)鑒賞能力。在品茶場地的布置及品茶氛圍的營造上,茶藝師要遵循美學(xué)的原則,如茶葉產(chǎn)品、茶幾、茶具的擺放應(yīng)根據(jù)空間的大小進(jìn)行合理搭配,并選擇適當(dāng)?shù)淖之?、插花、盆花等進(jìn)行裝飾。品茶時(shí),也可播放一些優(yōu)雅、舒緩的古典音樂,以放松心情、調(diào)節(jié)氣氛,并讓茶香和著音樂,讓人獲得美感,讓人陶醉其中。
六是產(chǎn)品推介能力。承擔(dān)有茶葉產(chǎn)品銷售任務(wù)的茶藝師,必須有較強(qiáng)的產(chǎn)品推介能力。要學(xué)會適時(shí)向顧客進(jìn)行推介,并向顧客介紹茶葉儲藏、沖泡、品飲時(shí)的注意事項(xiàng)。
如今茶藝師不僅僅是為客人沖泡好一杯茶那么簡單,更需要豐富的茶文化知識、對美和藝術(shù)的鑒賞能力、對不同茶類的識別和沖泡技能,以及專業(yè)外語水平等。舉手投足中的優(yōu)雅,沖泡的準(zhǔn)確到位、講解的栩栩如生、茶席設(shè)計(jì)賞心悅目……茶藝師所展現(xiàn)的這些才華,都能使茶文化得到廣泛傳播。
來源:茶館網(wǎng)
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