前兩天聽(tīng)到一樁奇聞:“某品牌經(jīng)銷商將手中的產(chǎn)品放到電商平臺(tái)進(jìn)行銷售,廠商見(jiàn)狀要求經(jīng)銷商對(duì)貨品做下架處理。經(jīng)銷商在斷然拒絕了廠商的要求后,依舊我行我素。于是乎,廠商以經(jīng)銷商‘售假’為名,對(duì)經(jīng)銷商的店鋪進(jìn)行投訴,經(jīng)平臺(tái)介入,經(jīng)銷商的店鋪被封殺。之后經(jīng)銷商以廠商刻意打壓為由,一紙?jiān)V狀將廠商告上了法庭,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的審理,最終以廠商敗訴,賠償經(jīng)銷商100萬(wàn)的結(jié)局令此事告一段落。”
這件事在茶商之間鬧得是沸沸揚(yáng)揚(yáng),支持哪方的人都有。在我看來(lái),之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的事情,一個(gè)原因是電商市場(chǎng)發(fā)展的太快,另一個(gè)電商的出現(xiàn)打破了普洱茶原有的市場(chǎng)格局。新的秩序尚未建立,舊的秩序卻開(kāi)始崩潰,在這個(gè)過(guò)渡期自然會(huì)出現(xiàn)一些匪夷所思的事情。
寫這篇文章的目的不是來(lái)討論廠商與經(jīng)銷商誰(shuí)才是正義的一方,這事法律說(shuō)的算。我想探討的是這種情況的根源在哪里以及以后該走向何方。
早年電商平臺(tái)出貨量很小,絕大部分廠家對(duì)經(jīng)銷商在電商平臺(tái)上賣貨都采取默許的態(tài)度。畢竟經(jīng)銷商賺得越多,廠商的日子就越好過(guò)。說(shuō)白了電商早期就是個(gè)錦上添花的存在,誰(shuí)也不指望靠網(wǎng)上賣茶過(guò)日子??烧l(shuí)又能想到,電商平臺(tái)的發(fā)展速度能這么快,快到大家還沒(méi)回過(guò)味來(lái),電商已經(jīng)融入到人們的生活當(dāng)中。很多茶商靠著一個(gè)雙十一就能賺過(guò)去一年的收入。在實(shí)體市場(chǎng)受電商積壓這一大環(huán)境下,廠商說(shuō)不在乎電商那也是說(shuō)說(shuō)而已,現(xiàn)在但凡有點(diǎn)規(guī)模的廠商誰(shuí)還沒(méi)個(gè)旗艦店啊。那么問(wèn)題就來(lái)了,當(dāng)年就是個(gè)默許行為,廠商跟經(jīng)銷商之間也都沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)銷售協(xié)議,很多經(jīng)銷商涉足電商比較早,論規(guī)模影響力比廠商更大。這要說(shuō)沒(méi)有矛盾,諸位看官信嗎?
經(jīng)銷商在電商平臺(tái)把生意做的風(fēng)生水起,消費(fèi)者又來(lái)自五湖四海。在以前,每個(gè)經(jīng)銷商都有自己的銷售范圍,電商的出現(xiàn)打破了過(guò)去的代理格局,當(dāng)那些沒(méi)有做電商或是電商做得不怎么樣的其他經(jīng)銷商收入開(kāi)始大幅下滑后,廠商的壓力可想而知。
一面是生意越做越火的少數(shù)經(jīng)銷商,另一面是想自己做電商的廠商,還有一面是銷售受到影響的其他經(jīng)銷商,這要是沒(méi)矛盾,那才是活見(jiàn)鬼了。一場(chǎng)看似鬧劇的官司,是普洱茶市場(chǎng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期的矛盾體現(xiàn),在我看來(lái)這是所有茶商都將面對(duì)的問(wèn)題。電商平臺(tái)的市場(chǎng)該如何開(kāi)拓,經(jīng)銷商跟廠商之間又將如何協(xié)調(diào),看看能不能找到一個(gè)彼此都能接受的方案出來(lái),畢竟做大市場(chǎng)才符合所有商家的利益,如果把時(shí)間精力都用在內(nèi)訌上面,鬧到最后必然是兩敗俱傷。
文:天火