產(chǎn)品創(chuàng)新是最直觀也是最廣泛的創(chuàng)新,同時(shí)也可能是最容易被誤解的創(chuàng)新,比如有些產(chǎn)品創(chuàng)新的程度較小,以至于可能讓人誤認(rèn)為只是簡單換了個(gè)包裝。
但是,產(chǎn)品創(chuàng)新毫無疑問是非常重要的,它是價(jià)值的核心載體,是其它各項(xiàng)創(chuàng)新面向消費(fèi)者的最直接體現(xiàn)。筆者在創(chuàng)新程度深淺不一、創(chuàng)新形式五花八門的產(chǎn)品創(chuàng)新中,簡要?dú)w納了如下7個(gè)創(chuàng)新方向。
01
規(guī)格小型化
小罐茶生活系列彩罐產(chǎn)品。
茶葉產(chǎn)品已基本從散茶發(fā)展到了包裝化,從大包裝發(fā)展到小包裝,從小包裝發(fā)展到單泡裝。當(dāng)下,散茶的單泡小袋裝已成為主流,緊壓茶則是在近幾年更快速和明顯地出現(xiàn)規(guī)格小型化的產(chǎn)品。從較早出現(xiàn)的迷你小沱茶,到片狀巧克力型磚,再到單泡獨(dú)立包裝的小方塊磚和龍珠,這些產(chǎn)品規(guī)格在普洱茶和白茶中日益普遍。
這一創(chuàng)新,關(guān)注的是品飲時(shí)取用的便捷性。對于常見的非單泡緊壓茶而言,一是需要解茶,二是外帶不便。
02
場景多元化
越來越多的人認(rèn)識到,眾多情形下飲茶選擇的非必然性和非唯一性,所以場景細(xì)分的重要性日益受到重視。
樂泡智能膠囊泡茶機(jī)在辦公室茶水間提供茶湯服務(wù)。
家庭場景:獨(dú)飲、聚會(huì)。
辦公場景:員工個(gè)人喝茶;公司茶水間、會(huì)議室、老板接待室。
外出就餐場景:餐前、餐中、餐后,分別喝什么茶?怎么泡?
差旅場景:高鐵、酒店,分別喝什么茶?
大型會(huì)議:許多大型會(huì)議,可能僅有前面兩三排可以喝到茶,更多的還是瓶裝水。
戶外:運(yùn)動(dòng)、休閑。
此外,還有四季、二十四節(jié)氣以及每天早中晚不同時(shí)間場景的組合產(chǎn)品。
03
茶葉各種搭
總體而言,當(dāng)下中國人喝茶,清飲更受推崇。盡管在東北、西北及部分邊疆地區(qū),類似奶茶、酥油茶都不是清飲,但只是特定區(qū)域消費(fèi)。
近幾年,隨著新茶飲的風(fēng)行,茶葉與各種花草、水果等的搭配,在相對年輕群體中頗受歡迎。
祥源茶的第一款調(diào)味茶——祥源陳皮白茶。
這里要專門指出的一種搭配是,面向原有清飲人群的茶葉搭配型產(chǎn)品,在最近幾年熱度漸升,比如陳皮普洱、小青柑。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,消費(fèi)者對健康及相關(guān)理念更加關(guān)注,因此陳皮與白茶、普洱、六堡、安化黑茶等茶類的搭配層出不窮。此外,多種花草與茶葉的搭配,在清飲人群中,作為一種口味調(diào)節(jié),也日漸增加。
這類創(chuàng)新的背后,是對于茶葉作為一種健康飲品這一根本屬性的回歸。不唯清飲論,茶葉可以搭配著喝,這是觀念的轉(zhuǎn)變。讓茶飲“更好喝”,讓茶飲“更健康”,讓茶飲“更多元”,讓茶飲“更普及”,搭配,未嘗不是一種路徑選擇。
04
濃濃國潮風(fēng)
近幾年國潮正流行,將中國傳統(tǒng)元素融入產(chǎn)品中,以中國方式講述中國故事,這是隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,綜合國力不斷提升、文化自信與自豪感不斷增強(qiáng),年輕一代消費(fèi)人群的生活方式與審美在消費(fèi)需求中的體現(xiàn)。
第十三屆中國(北京)國際茶業(yè)及茶藝博覽會(huì)開幕式上的“祭茶大典”活動(dòng),18位參與祭祀的人員身著漢服,秉承古禮,一同祭祀茶圣陸羽。
茶作為能夠與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化深度融合的產(chǎn)品,可謂有近水樓臺(tái)的優(yōu)勢。因而,“國潮”對于茶葉產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新而言,不僅僅在于某個(gè)點(diǎn),而更在于內(nèi)核注入。
05
品牌聯(lián)名忙
眾多茶企在營銷上選擇聯(lián)名方式,如2019年,天貓新文創(chuàng)以及幾個(gè)茶葉品牌推出了以明代蘇州詩人唐寅為主題的聯(lián)名茶盒設(shè)計(jì);2021年,八馬茶業(yè)攜手國家寶藏IP,推出“六福臨門系列”IP聯(lián)名款茶禮;攜手中國航天.太空暢想,推出4款聯(lián)名產(chǎn)品;華祥苑攜手片仔癀推出聯(lián)名白茶;茶里“CHALI”與“上新了故宮”聯(lián)名推出一款潮韻茶包禮盒,包括三清茶、宮廷普洱、桂花龍井、玫瑰紅茶等。
“他山集”與天貓、盤子女人坊聯(lián)名的“桃花未央”漢服款創(chuàng)意茶包。
在這種創(chuàng)新上,首先應(yīng)有明確的目的和清晰定位,要基于品牌調(diào)性來選擇合適聯(lián)名方,不然也會(huì)使宣傳效果適得其反。比如,以聯(lián)名著稱的喜茶,在和威猛先生、杜蕾斯以及阿迪達(dá)斯的聯(lián)名中,就出現(xiàn)了翻車現(xiàn)象。
06
冷水可泡茶
冷泡茶在炎熱的夏季,深受一些茶友喜愛。如冷泡龍井、恩施玉露、白毫銀針、鳳凰單叢和祁門紅茶等,因其沖泡方便、風(fēng)味獨(dú)特、口感清涼,別有一番風(fēng)味。
為了讓茶葉在冷泡條件下更快和更好地溶出,業(yè)內(nèi)在研究通過延長蒸汽殺青時(shí)間、延長揉捻時(shí)間、增加切碎工藝、采用爆破式變溫壓差膨化干燥法、冷凍技術(shù)等物理方法以及生物酶法來提高茶葉冷泡的適宜性。
07
包裝簡潔化
包裝是產(chǎn)品的一部分,也是不可分割的重要部分。茶行業(yè)曾長期存在過度包裝的現(xiàn)象,經(jīng)常被詬病。不過,2012年中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái),間接推動(dòng)了茶葉包裝從過度向相對輕簡方向轉(zhuǎn)變。
茶里紙復(fù)合包裝。
包裝,一是在風(fēng)格方面朝著簡潔、適度方向創(chuàng)新,適度包括成本適度、重量適度、工藝適度和設(shè)計(jì)適度;二是在材料方面注重環(huán)保材料的使用,以及紙與金屬或紙與塑料等復(fù)合材料的使用。
對于包裝及其設(shè)計(jì)而言,最終目的在于保護(hù)產(chǎn)品和藝術(shù)化的裝飾,所以,必須考量包材成本、包裝成本和運(yùn)輸成本。最終,創(chuàng)新的方向是在產(chǎn)品的總體成本預(yù)算及合適的包裝預(yù)算范圍內(nèi),盡量簡潔美觀。
除了以上7個(gè)方向外,與產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān),還有大量在產(chǎn)品概念、加工工藝(如揉捻程度、發(fā)酵程度、萎凋方式與程度等)、倉儲(chǔ)技術(shù)等方面的探索,在此不做一一列舉。
出品:中華合作時(shí)報(bào)·茶周刊全媒體
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